Chính Sách Bảo Mật
nohu9 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nohu9 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nohu9 tại địa chỉ nohu9.biz cùng các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan do nohu9 vận hành.

Chính sách này mô tả cách nohu9 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của nohu9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nohu9 ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

nohu9 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính)

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
• Lịch sử trò chơi và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý (ở mức tỉnh/thành phố, không theo dõi GPS chính xác)

nohu9 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

nohu9 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

nohu9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản nohu9.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích cụ thể (như nhận thông báo tiếp thị), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của nohu9 (ví dụ: bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận) và không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, nohu9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

nohu9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, nohu9 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để xác thực giấy tờ tùy thân của bạn trong quá trình đăng ký và nâng cấp tài khoản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và hỗ trợ kỹ thuật, hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu với nohu9.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

nohu9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng của người dùng.

Các loại cookie nohu9 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp nohu9 hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nohu9.

nohu9 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ nohu9.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng nohu9 được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nohu9 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

nohu9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn của nohu9 để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nohu9 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].

nohu9 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của nohu9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, nohu9 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu nohu9 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản nohu9 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

nohu9 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập nohu9.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu9 sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Chính sách, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Lịch sử các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nohu9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại nohu9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc; tối đa 72 giờ đối với các ngày cuối tuần và lễ tết.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang chủ nohu9.biz

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố bảo mật nghiêm trọng, vui lòng gửi thông tin chi tiết qua email với tiêu đề "[BÁO CÁO BẢO MẬT]" để được ưu tiên xử lý khẩn cấp trong vòng 4 giờ.